SIX QUESTIONS À POSER LORS DE LA RECHERCHE D’UN COMPTABLE
Les petites entreprises ne sont plus ce qu’elles étaient. Nombre d’entre eux sont dirigés par de jeunes entrepreneurs instruits qui attendent de leurs professionnels le même type de service énergique que celui qu’ils investissent dans la gestion de leur propre entreprise.
Malheureusement, la plupart des cabinets comptables s’obstinent à offrir le même type de service que celui qu’ils ont toujours proposé, ce qui est souvent loin de répondre aux besoins réels de leurs clients :
D’après les récits de nos nouveaux clients, voici quelques-uns des problèmes que les petites entreprises rencontrent avec leur cabinet comptable et les raisons pour lesquelles elles s’adressent à nous :
SONT-ILS COMPATIBLES AVEC VOTRE LOGICIEL DE COMPTABILITÉ ?
Les progiciels de comptabilité abordables pour les petites entreprises existent depuis environ 25 ans et, aujourd’hui, toutes les petites entreprises utilisent l’un ou l’autre des progiciels disponibles. Dans l’ère post-Covid, les logiciels en ligne tels que Quickbooks Online, Xero et Freshbooks dominent l’espace comptable. Bien que ces logiciels se présentent comme intuitifs et faciles à utiliser, la réalité est que vous aurez besoin d’aide pour la conception, la formation et de quelqu’un à contacter lorsque vous rencontrerez un problème épineux.
Vous devriez pouvoir demander de l’aide à votre comptable, mais la plupart des cabinets comptables n’offrent pas ce type de service.
PEUVENT-ILS VOUS AIDER À TENIR VOTRE COMPTABILITÉ ?
Aussi étrange que cela puisse paraître, la plupart des cabinets comptables n’offrent pas d’assistance comptable. Cette étrange réalité s’explique par plusieurs raisons. Tout d’abord, les tâches comptables impliquent de longues heures de travail à des tarifs peu élevés et sont donc généralement moins rentables et plus exigeantes que d’autres types de travail. Deuxièmement, il n’existe pas de qualification universellement reconnue en matière de tenue de livres, à l’instar du CPA pour les comptables, et il est donc difficile de trouver du personnel qualifié.
La tenue de la comptabilité est une tâche difficile et fastidieuse pour un propriétaire d’entreprise. En confiant cette tâche à votre cabinet comptable, vous pourrez vous concentrer sur des questions plus importantes. Nous vous suggérons de demander à votre comptable de vous former aux tâches de base, telles que l’établissement de factures et la rédaction de chèques. Vous pouvez également utiliser des protocoles logiciels tels que les « règles » dans QBO pour comptabiliser automatiquement les transactions dans vos livres.
VOUS N’ENTENDEZ PARLER D’EUX QU’UNE FOIS PAR AN ?
Si tout ce que vous obtenez de votre comptable est une déclaration d’impôts et une série d’états financiers six mois après la fin de l’année, il ne vous apporte rien qui puisse vous aider à gérer votre entreprise. Ce que vous n’obtenez pas, ce sont des rapports en temps réel que vous pouvez utiliser pour développer et gérer votre entreprise. La statistique bien connue selon laquelle 50 % des petites entreprises font faillite dans les cinq ans et 70 % dans les dix ans est souvent due à une mauvaise gestion financière. Toutes les entreprises, grandes ou petites, devraient utiliser des informations financières actualisées pour mesurer l’efficacité de leurs stratégies et planifier l’avenir. La plupart des cabinets comptables sont absents jusqu’au moment de remplir votre déclaration d’impôts et ne savent pas grand-chose de votre entreprise.
CORRIGENT-ILS LES ERREURS DANS VOS ÉTATS FINANCIERS ANNUELS ?
Saviez-vous que les comptables qui préparent un rapport de compilation (avis au lecteur) ne sont pas tenus de vérifier les chiffres qu’ils reçoivent de vous ? Nous avons vu des états financiers magnifiquement et professionnellement présentés sur du papier à en-tête de cabinet comptable, mais qui n’avaient absolument aucun sens. Et dans les cas où vos comptables procèdent à des ajustements en votre nom, ils ne manifestent souvent aucun intérêt pour le suivi afin de s’assurer que ces ajustements sont correctement enregistrés dans votre système.
VOUS FACTURENT-ILS CHAQUE APPEL TÉLÉPHONIQUE ?
La plupart des cabinets comptables continuent à vous facturer leur temps – et non la valeur du service qu’ils fournissent. Ce qu’ils font, c’est baser ce qu’ils vous facturent sur leur coût, sans tenir compte de la valeur qu’ils vous apportent. Cela peut être valable lorsque vous les engagez pour une tâche non répétitive, mais pourquoi devez-vous payer pour qu’ils posent une question sur une déclaration d’impôts pour laquelle ils ont déjà été payés ? En fin de compte, vous ne devriez payer que pour la valeur que vous recevez et vous ne devriez payer qu’une seule fois. De nombreux cabinets refuseront de vous donner des devis fermes pour des travaux répétitifs tels que les déclarations fiscales ou les états financiers annuels, mais vous devez insister pour obtenir un prix unique sans suppléments cachés. Fréquenteriez-vous un restaurant qui vous facturerait le temps que le personnel a mis à cuisiner et à servir votre repas et qui vous ferait payer un supplément pour chaque question que vous poseriez au serveur ?
LES AUDITS DE COMPTABILITÉ DONNENT-ILS LIEU À DES FRAIS SUPPLÉMENTAIRES ?
Dans de nombreux cas, la raison en est que de nombreux cabinets comptables ne s’intéressent pas à la concordance entre les transactions détaillées dans vos livres et les déclarations de ventes et d’impôts sur le revenu qu’ils remplissent en votre nom. S’ils ne sont pas d’accord, le cabinet comptable vous facturera le travail qu’il devra effectuer pour rechercher les raisons des différences. Vous pouvez également être exposé à des impôts supplémentaires et à des pénalités – les contrôleurs fiscaux peuvent être impitoyables s’ils ne parviennent pas à réconcilier les détails avec les déclarations déposées. La réponse est que votre comptable « verrouille » vos dossiers détaillés une fois que les déclarations fiscales ont été déposées, afin de s’assurer que les détails correspondront toujours à la déclaration. Malheureusement, la plupart des cabinets comptables ne s’acquittent pas de cette tâche simple et accusent souvent le client d’avoir mal tenu ses dossiers. Pour ajouter l’insulte à l’injure, ils factureront des frais supplémentaires pour le travail additionnel inutile qu’ils sont alors obligés de faire.
